Klikněte na zemi v mapě a uvidíte dostupné dopravce, cenu, orientační dobu přepravy, hranici dopravy zdarma a případný příplatek za dobírku. Vše na jednom místě.
⚑ Interaktivní mapa dopravy
Mapu lze posouvat, přibližovat a oddálit. Kliknutím na zemi zobrazíte její přehled dopravy.
✈ Tipy: rychlost vyřízení & výběr dopravy
Krátké video s tipy k výběru dopravy podle rychlosti doručení a ceny:
⚡ Expresní vyřízení objednávky
- Garantujeme odeslání do 24 hodin od přijetí objednávky (dobírka) nebo 24 hodin od přijetí platby (platba převodem / kartou).
- Služba nezrychluje přepravu u dopravce – zajišťuje přednostní zpracování a odeslání z naší strany.
- Cena: 100 Kč vč. DPH 21 % (orientačně ≈ €3.30 bez DPH, dle kurzu).
Chcete poradit s výběrem dopravy? Napište nám: info@katlasbeads.com
⏰ Omezení provozu (svátky a výluky)
Státní svátky v ČR (zavřeno):
- 1. 1. – Den obnovy samostatného českého státu / Nový rok
- Velký pátek (pohyblivý)
- Velikonoční pondělí (pohyblivý)
- 1. 5. – Svátek práce
- 8. 5. – Den vítězství
- 5. 7. – Den slovanských věrozvěstů Cyrila a Metoděje
- 6. 7. – Den upálení mistra Jana Husa
- 28. 9. – Den české státnosti
- 28. 10. – Den vzniku samostatného československého státu
- 17. 11. – Den boje za svobodu a demokracii
- 24. 12. – Štědrý den
- 25. 12. – 1. svátek vánoční
- 26. 12. – 2. svátek vánoční
Vánoční dovolená: každoročně 24. 12. – 1. 1.
V uvedených dnech je zavřena prodejna i sklad a nekompletují se e-shopové objednávky.
Mimo výše uvedené termíny fungujeme bez omezení.
⌂ Osobní odběr – Ostrava
Při osobním odběru neplatíte dopravné. Účtujeme pouze 10 Kč bez DPH za balné a manipulaci.
Adresa výdeje: Horní 1577/50, 700 30 Ostrava-Jih (Hrabůvka), vpravo od pivnice Kovárna
⚑ Zobrazit na mapě
| Den | Otevírací doba |
|---|---|
| Pondělí | 9:00 – 17:00 |
| Úterý | 9:00 – 17:00 |
| Středa | 9:00 – 17:00 |
| Čtvrtek | 9:00 – 17:00 |
| Pátek | 9:00 – 17:00 |
| Sobota | 8:00 – 12:00 |
| Neděle | Zavřeno |
- Objednávky z e-shopu: platba předem (bankovní převod / platební brána).
- Osobní nákup na prodejně: platba v hotovosti nebo kartou na platebním terminálu.
- Jakmile bude e-shopová objednávka připravena, pošleme vám e-mail.
ℹ Další užitečné informace
- ⚑ Zásilky mimo EU: místní celní úřad může vyměřit clo a DPH; hradí příjemce. Dopravce vás před doručením kontaktuje s postupem.
- ■ Hmotnostní/rozměrové limity: nemáme. Pokud by objednávka překročila limity dopravce, rozdělíme ji do více balíčků bez navýšení ceny dopravy (vícenáklady hradíme my).
- ↩ Reklamace a vrácení zboží
- ✉ Poradenství k dopravě: info@katlasbeads.com
- ☎ Telefonická podpora: +420 722 941 618 (PO–PÁ 9:00–15:00)
❓ Často kladené dotazy
Jak funguje doprava zdarma?
Každý dopravce má vlastní hranici, od které je doprava zdarma. Po jejím překročení se dopravné v košíku automaticky sníží na 0.
Je dobírka dostupná pro všechny země?
Ne vždy. Dostupnost dobírky a případný příplatek závisí na dopravci a cílové zemi. V mapě to uvidíte ve sloupci pro dobírku.
Jak získám sledovací číslo zásilky?
Po předání balíku dopravci vám automaticky pošleme e-mail se sledovacím odkazem. Najdete jej také ve svém účtu v „Historii objednávek“.
Co přesně znamená Expresní vyřízení objednávky?
Jde o příplatkovou službu, kdy objednávku zpracujeme a odešleme přednostně do 24 hodin (od přijetí objednávky/dobírky nebo od připsání platby). Cena je 100 Kč vč. DPH 21 % (orientačně ≈ €3.76 bez DPH). Rychlost přepravy dopravce tato služba neovlivňuje.